Términos y Condiciones

Términos y Condiciones
Última actualización: 02 Enero 2025

Bienvenido a WestSide Garden Center. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra o interactuar con nuestra página.

​

1. General

El uso de este sitio web está sujeto a los términos y condiciones que se describen a continuación. Al acceder o usar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichos cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web.

​

2. Productos y Servicios

• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

• Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o actualizar cualquier producto o servicio sin previo aviso.

• Los colores y descripciones de los productos pueden variar ligeramente debido a configuraciones de pantalla u otros factores.

• Imágenes con fines ilustrativos:

  • Las imágenes mostradas en nuestra página web son únicamente con fines ilustrativos y pueden diferir del producto final entregado.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios están en [moneda local] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias seguras.

• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
   

4. Envíos y Entregas

• Cobertura:

  • Los envíos se realizan exclusivamente dentro del Gran Área Metropolitana (GAM).

• Plazos de Entrega:

  • Container Gardens:

    • Los envíos se realizan los lunes y jueves, dependiendo del día y la hora en que se realizó el pedido.

  • Sustratos:

    • Los envíos toman hasta 5 días hábiles a partir de la compra.

  • Merchandising (hoodies, camisetas, gorras y tazas):

    • Los envíos toman hasta 5 días hábiles a partir de la compra.

• Nos reservamos el derecho de rechazar entregas en ubicaciones donde el acceso sea inseguro o restringido.

• Retrasos:

  • No somos responsables de demoras causadas por factores externos, como condiciones climáticas, problemas logísticos o días feriados.
     

5. Políticas de Devolución y Reembolso

• Productos no elegibles para devoluciones:

  • Todos los productos de jardinería, como plantas, sustratos y container gardens, son ventas finales y no son elegibles para cambios o reembolsos.

• Productos elegibles para devoluciones o reembolsos:

  • Los productos de merchandising como hoodies, camisetas, gorras y tazas pueden devolverse únicamente en caso de daño de fábrica.

• Condiciones:

  • El daño debe ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

  • Es posible que se soliciten fotografías o videos claros para validar la solicitud.

  • Una vez aprobada, la devolución o reembolso será procesada en un plazo de 7 días hábiles.
     

6. Uso del Sitio Web

• Está prohibido usar este sitio para cualquier actividad ilegal o no autorizada.

• Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestro sitio web a usuarios que violen estos términos.
   

7. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de autor, logotipos, imágenes y contenido en este sitio son propiedad de WestSide Garden Center y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

• Está prohibido el uso no autorizado de nuestro contenido para fines comerciales o promocionales.
   

8. Privacidad y Política de Cookies

• Privacidad:

  • Tu información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al usar este sitio, aceptas el uso de tu información conforme a dicha política.

• Política de Cookies:

  • Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico en nuestro sitio y personalizar contenido.

  • Al usar nuestro sitio, aceptas el uso de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
     

9. Limitación de Responsabilidad

• WestSide Garden Center no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos, servicios o sitio web.

  • Pérdidas económicas o de datos resultantes de transacciones en nuestra tienda.
     

10. Garantía del Producto

• Los productos de jardinería no cuentan con garantía debido a las condiciones externas que pueden afectar su estado después de la entrega.

• Los productos de merchandising cuentan con una garantía limitada de 7 días hábiles por defectos de fábrica.

​

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: customerservice@westsidecr.com

• Teléfono: [número de teléfono]
   

Al realizar una compra o usar nuestros servicios, confirmas haber leído y aceptado estos términos y condiciones.